मर्सिडीज-बेंज इंडिया ने हाल ही में दक्षिण भारत के तीन अलग-अलग स्थानों पर तीन नई डीलरशिप का उद्घाटन किया है। इसके विवरण इस प्रकार हैं –
केरल
केरल के थ्रिसुर में ब्रिजवे मोटर्स नाम का नया 3एस लक्जरी कार डीलरशिप खोला गया था। यह अत्याधुनिक कार्यशाला रणनीतिक रूप से ऑटोमोबाइल हब में स्थित है, जो की न केवल थ्रिसुर से, बल्कि पड़ोसी शहरों से भी ग्राहकों को ईज़ी ऐक्सेस और सुविधा प्रदान करती है।
इसमें चालककुडी, गुरुवयूर, इरिंजलकुड़ और पलक्कड़ शामिल हैं। यह 16,000 वर्ग फुट में फैला हुआ है और इसमें रखरखाव और मरम्मत के लिए समर्पित आठ कक्ष है। यह पांच माह की अवधि में बनाया गया था और अधिकतम ग्राहक संतुष्टि के लिए 37 व्यवसायी को नियोजित किया गया है।
बेंगलुरु
मर्सिडीज-बेंज इंडिया, सामरिक स्तरीय द्वितीय और तृतीय बाजारों में अपनी उपस्थिति को मजबूत करना चाहती थी। इस लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए, कार निर्माता ने हुदी, बेंगलुरु में भी अत्याधुनिक सर्विस केंद्र का उद्घाटन किया है। इसका नाम सुंदरम मोटर्स है, और यह मर्सिडीज-बेंज कारों की पूरी रेंज के रख-रखाव के लिए 80,000 वर्ग फीट क्षेत्र में फैली हुई है।
रखरखाव और मरम्मत के लिए समर्पित सात कक्ष हैं और यह प्रति वर्ष 2,500 कारों तक की सर्विस के लिए सुसज्जित है। यह सात महीने में बनाया गया था और इसमें 27 कर्मचारी हैं, जो की ब्रांड के प्रीमियम स्वामित्व अनुभव प्रदान करने के लिए व्यावसायिक तौर पर प्रशिक्षित हैं। इस आउटलेट को जल्द ही ‘प्रीमियर एक्सप्रेस सर्विस’ भी मिलेगा, जिसमें वाई-फ़ाई सक्षम ग्राहक लाउंज और कॉफी शॉप भी होगा।
तमिलनाडु
ऑटोमेकर ने सुंदरम मोटर्स द्वारा फिर से कोनेरिकराई में स्थित सलेम में एक लक्जरी कार कार्यशाला का उद्घाटन किया है। यह एक अपेक्षाकृत छोटी फेसलिटी है, जो की 15,000 वर्ग फुट में फैली हुई है और सात महीनों में बनाई गई है। कार्यशाला में पांच कक्ष और 13 व्यावसायिक प्रशिक्षित व्यक्ति हैं।
इससे भारत में 44 शहरों में मर्सिडीज-बेंज आउटलेट की कुल संख्या 90 हो गई है। यह वास्तव में भारत में लक्जरी कार निर्माता के बीच सबसे व्यापक नेटवर्क है। यह अपने ग्राहकों के लिए ऑटोमेकर की प्रतिबद्धता को दर्शाता है और देश में उनकी बिक्री के बाद की सेवा में सुधार लाता है।