रेनॉल्ट इंडिया ने इस सीजन के पहले विंटर सर्विस कैम्प की घोषणा कर दी है, जो की 13 नवंबर, 2017 से शुरू होने वाला एक सप्ताह का कैम्प होगा। ‘रेनॉल्ट विंटर कैम्प’ के तहत फ्रेंच कार निर्माता कुछ पार्ट्स और सर्विस पर आकर्षक डिस्काउंट, व्यापक कार चेक-अप और उपहार आदि ऑफर कर रही है।
रेनॉल्ट के अनुसार, इस कैम्प का उद्देश्य कारों का अनुकूलतम प्रदर्शन सुनिश्चित करना है, जो की आम तौर पर सर्दियों के महीनों के दौरान तापमान में गिरावट से प्रभावित होते है। मौजूदा रेनॉल्ट ग्राहक इस कैम्प की सुविधा का आनंद लेने के लिए देश भर में किसी भी कंपनी सेवा केंद्र पर जा सकते हैं।
व्यापक कार सेवा के अलावा, ग्राहक रेनॉल्ट की बीमा योजना के नवीकरण के लिए एक विशेष योजना, चयन पार्ट्स और सहायक उपकरण पर 15 प्रतिशत छूट, और अन्य वैल्यू एडेड सर्विस पर समान छूट का लाभ उठा सकते हैं। इसके अलावा, श्रम शुल्क, विस्तारित वारंटी नामांकन और रोड साइड असिस्टेंस (आरएसए) सेवाओं पर 10% छूट की पेशकश की जाती है। मुफ्त कार वॉश और टायर ब्रांडों पर विशेष मूल्य भी प्रस्ताव पर होगा। इसके अतिरिक्त, डीलरशिप ग्राहकों की गतिविधियों को भी व्यवस्थित करेगा।
हाल ही के दिनों में, रेनॉल्ट इंडिया अपनी बिक्री के बाद की सेवा रणनीति में काफी आक्रामक रही है। इसके कुछ महत्वपूर्ण पहलु शामिल है, जैसे की रेनॉल्ट फाइनेंस – ऑटो ऋण के लिए फास्ट प्रसंस्करण और सरल प्रक्रिया; रेनॉल्ट एश्योर्ड – सभी कंपनी डीलरशिप में बिना नगद के दुर्घटना के बाद कार की मरम्मत के लिए; और रेनॉल्ट सिक्योर – ‘वर्कशॉप ऑन व्हील्स’ (वॉव) योजना के तहत रिमोट स्थानों में आरएसए, विस्तारित वारंटी और मोबाइल वर्कशॉश प्रदान करने के लिए। इसने माई रेनॉल्ट ऐप भी पेश किया है, जिसमें देश में मौजूद सभी रेनॉल्ट मॉडल शामिल हैं और यह एंड्रॉइड और आईओएस प्लेटफार्मों के साथ काम करता है।
वर्तमान में, इसके देश में 300 डीलरशिप आउटलेट हैं और इसकी इस साल के अंत तक इस संख्या को 320 तक बनाने की योजना है।