टोयोटा किर्लोस्कर मोटर ने भारत में ‘टोयोटा कनेक्ट’ मोबाइल ऐप के लॉन्च की घोषणा की है। यह ऐप भारत में टोयोटा के ग्राहकों के लिए सभी टोयोटा सेवाओं के लिए एकमात्र समाधान है। कनेक्ट ऐप में असिस्टिड नेविगेशन, ऑनलाइन सर्विस अपॉइंटमेंट्स, जीपीएस लोकेशन और सेवा अनुस्मारक के आधार पर रोड साइड असिस्टेंस जैसी सेवाएं शामिल हैं।
नया ऐप दोनों एंड्रॉइड और आईओएस प्लेटफार्मों के लिए उपलब्ध है और मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है। पंजीकरण के समय एप्लिकेशन को वीआईएन (वाहन पहचान संख्या) की आवश्यकता होती है।
निदेशक और वरिष्ठ उपाध्यक्ष, बिक्री और विपणन, टोयोटा किर्लोस्कर मोटर, एन राजा ने कहा, “हम आज हमारे भारतीय ग्राहकों के लिए कनेक्टिड सेवाओं को लॉन्च करके बेहद प्रसन्न हैं। ‘टोयोटा कनेक्ट’ के लॉन्च के साथ, हम टोयोटा ग्राहकों के लिए निर्बाध, सुविधाजनक और मनभावन स्वामित्व अनुभव सुनिश्चित करने का लक्ष्य रखते हैं। इसलिए, प्लेटफार्म को ग्राहक गोपनीयता और डेटा सुरक्षा के हमारे वैश्विक मानकों के सावधानीपूर्वक विचार और आवेदन के साथ बनाया गया है।“
ऐप पूरी तरह से क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत है और नए ऐप का समर्थन करने के लिए टोयोटा ने समर्पित कॉल सेंटर स्थापित किए हैं। ऐप, ऐप के माध्यम से सेवा नियुक्ति के अनुसार वाहनों को लेने / छोड़ने के लिए अनुसूची की अनुमति देता है। ऐप ग्राहकों को ऐप के माध्यम से वाहन की सेवा की प्रगति को दूरस्थ रूप से ट्रैक करने की अनुमति देता है। ऐप सर्विस इनवॉइस भी प्रदान करता है और ऑनलाइन भुगतान भी करने का विकल्प है।
एप्लिकेशन ग्राहकों को ऑफ़लाइन मानचित्र डाउनलोड और सेव करने की अनुमति देता है। यह लाइव ट्रैफ़िक की जानकारी देता है और यात्रा के लिए पांच मार्गों को दिखाता है। ऐप, हालांकि, इंफोटेंमेंट सिस्टम से जुड़ा नहीं है। साथ ही, ऐप के पास ग्राहक को यह बताने का कोई विकल्प नहीं है कि कार टेम्पर्ड हो रही है या चोरी हो रही है।